Responsable Organisation et Processus (H/F)

HOLDING : ATLANTIC FINANCIAL GROUP

Localisation du Poste : Madagascar
Spécificité : Candidatures Malgaches uniquement
Date de Prise de fonction souhaitée : Immédiate

Dans le cadre de sa forte croissance, le groupe ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING recrute pour l’une de ses filiales un Responsable Organisation et Processus (H/F).

Le/la titulaire du poste sera invité(e) à assurer la couverture, par des documents de références (normes, instructions, guides, mémo, procédures…), la mise sous pilotage de l’ensemble des activités de la banque et l’optimisation des processus qui les gouvernent.

Description de l’offre

1- Organisation de l’entité

  • Assurer l’organisation et l’administration du service, pour la réalisation des missions confiées ;
  • Contribuer à la définition de la roadmap des missions d’organisation ou réorganisation avec chacune des directions ;
  • Assurer la réalisation, avec chaque direction, d’une business review par mois.

2- Contribution à la performance opérationnelle

  • Conduire les travaux d’optimisation des processus ;
  • Piloter la performance des processus ;
  • Procéder à la formalisation et à la documentation des processus de gestion d’activités.

3- Assistance à Maîtrise d’Ouvrage

  • Prendre en charge, pour analyse et propositions de solution, les demandes de service ou expressions de besoin des entités de la banque ;
  • Contribuer, sur sollicitation des fonctions concernées, à la mise en œuvre des recommandations de entités de contrôle et autres instances de gouvernance.

4- Animation du changement

  • Suivre la mise en place concrète des changements ;
  • Participer aux opérations de communication interne sur le projet ;
  • Animer des réunions d’information et des formations ; · Suivre le bon déroulement des actions de formation ;
  • Valider la bonne réalisation des changements (y compris matériels ou architecturaux comme l’ergonomie des locaux ou l’organisation de nouveaux postes de travail) et proposer éventuellement des améliorations.

Profil pour le poste

* Qualifications :

  • Niveau d’études : Bac +4/5, Master
  • Domaine : Organisation, Gestion des Projets, Audit, Finance, Banque et Assurance
  • Au moins 5 ans d’expérience à un poste similaire dans le domaine bancaire ou dans le secteur financier. La maitrise de l’environnement d’exercice de la banque.

* Connaissances : 

  • Aptitude à la pédagogie et à la communication orale et écrite
  • Aptitude à la gestion de projet classique et agile
  • Connaissance de la règlementation bancaire
  • Bonne maîtrise des métiers de la banque
  • Connaissance de la méthodologie Lean Six Sigma
  • Maîtrise des techniques de conduite de projets
  • Maîtrise de la conduite de réunion dans une démarche participative
  • Connaissance des techniques d’entretien
  • Maîtrise de la gestion de projet et connaissance d’outils de PMO (Project Management Office)
  • Bonne connaissance des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint)
  • Maîtrise des techniques d’organisation et des principaux outils (diagrammes de Pareto et Ishikawa, 5M, logigramme…)
  • Connaissance des outils d’analyse de la valeur
  • Maîtrise d’outils de planification (GANTT, PERT…)
  • Notions d’ergonomie.

Comment postuler ?

Toutes les candidatures sont attendues à l’adresse recrutement@afg-group.net avec en objet “Responsable Organisation et Processus”

– La description des missions du poste n’est pas exhaustive
– Seules les candidatures Malgaches seront retenues
– Pour être prise en compte, votre candidature doit respecter scrupuleusement le titre en objet.

Aperçu du Poste

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