Invitation des délégations des différentes filiales à l’occasion de la CAN 2023

Offrir à nos clients des expériences inoubliables et uniques demeure notre priorité absolue.

C’est dans cette optique que nous avons eu le privilège de recevoir nos clients des filiales bancaires et des compagnies d’assurances, à l’occasion de la petite et la grande Finales de la CAN 2023 les 10 et 11 Février en Côte d’Ivoire.

Nos clients venus de certaines filiales du Groupe à savoir le Cameroun, le Gabon, le Mali et le Benin ont été accueillis chaleureusement à leur arrivée par le Président du Conseil d’Administration, M. Léon Koffi, le Directeur Général, M. Sionlé Yéo et les Directeurs de la Holding.

 

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AFG HOLDING ANNONCE UN ACCORD AVEC L’ÉTAT IVOIRIEN POUR LA REPRISE DE LA BANQUE POPULAIRE DE CÔTE D’IVOIRE.

Atlantic Financial Group (AFG) est honorée d’annoncer la conclusion d’un accord historique avec l’État de Côte d’Ivoire pour la reprise des activités de la Banque Populaire de Côte d’Ivoire (BPCI).

L’opération, soumise à l’approbation de la Commission Bancaire de l’UEMOA, prévoit la reprise par AFG Bank Côte d’Ivoire, la filiale de AFG Holding, de l’intégralité de la clientèle, du personnel et des activités de la BPCI d’ici la clôture de l’exercice 2023.

AFG tient à rassurer l’ensemble du personnel, de la clientèle et des partenaires de la Banque Populaire de Côte d’Ivoire que cette opération d’acquisition s’inscrit dans une perspective de renforcement des capacités de la Banque et de la qualité de service dont ils font l’objet, et ainsi réitère son engagement à maintenir une stabilité opérationnelle afin d’assurer la continuité des services et de leur fournir des produits financiers de pointe, parfaitement alignés sur leurs attentes et répondant à leurs besoins.

Cette opération illustre notre forte volonté d’accompagner activement le gouvernement dans la mise en œuvre de son ambitieux plan de développement de notre pays et traduit également notre aspiration de jouer un rôle important sur le marché bancaire ivoirien et africain.

A propos de AFG Holding :

AFG est le pôle financier de Atlantic Group, un groupe panafricain diversifié et riche de plus 40 années d’activités ininterrompues dans le secteur bancaire.

Présent dans 7 pays en Afrique centrale, en Afrique de l’Ouest et dans l’Océan Indien, AFG se positionne comme un partenaire financier panafricain de choix, dans les secteurs de la Banque et de l’Assurance, qui contribue à développer et intensifier l’inclusion financière des populations africaines.

RECAP’ Séminaire Marketing ENGAGE 2023

Le séminaire marketing « Engage », organisé par la Direction Marketing, Communication et Expérience Client de AFG Holding, s’est tenu du 3 au 8 juillet à Abidjan au sein de l’hôtel Azalai. Cet événement d’envergure a rassemblé toutes les équipes des filiales bancaires et assurantielles du groupe en charge du Marketing, de la communication et de l’Expérience Client. Il avait pour enjeu majeur de construire la Communauté Marketing du groupe AFG et comme objectif clés, de renforcer les capacités métiers des équipes tout en favorisant l’esprit de collaboration et surtout de parler du sujet relatif au Rebranding de la marque AFG.
Au cours de ce séminaire, diverses formations importantes ont été dispensées par des coachs avertis pour approfondir les connaissances des participants et leur permettre d’anticiper les défis futurs. Les sujets abordés lors de ces formations comprenaient les Fondamentaux du Marketing, la Construction de marque, la Gestion de crise, Le leadership et l’Expérience client.
« Engage » a été également l’occasion pour certains Directeurs de la Holding de passer des messages forts afin de sensibiliser les équipes sur des sujets relatifs à la conduite du NAP, aux Risques, à la Conformité et au Plan de transformation Wenovate.
Ce séminaire Marketing, très enrichissant pour les participants s’est terminé par un Team Building puis un Dîner le samedi 08 juillet dernier à la villa Alfira. Ce qui a permis d’allier l’utile à l’agréable.

En avant pour la 2ème Edition Engage 2024 !

Retour en images…

Mot de Bienvenue du M. Sionlé DG AFG Holding
Intervention de M. Yannick TIENCHEU DMC du Groupe
Intervention de M. Jules KOUAME Responsable Marketing du Groupe
Intervention de Mme. Djenzou CADA, Directrice Conformité Groupe
Formation sur la construction de la Marque avec M. Patrick EPEE
Formation sur la gestion des crises avec M. Jean-Luc GNAKOURI
Visite des DMC Filiales au Siège de la Holding
Intervention de Mme. Marie-Suzanne FOTTO du département Organisation de Groupe

Expert Métier Applicatif (H/F)

HOLDING : ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING
Filiale : DIGITAL BUSINESS SOLUTION SA
Localisation du Poste : Côte d’Ivoire / Cameroun
Date de Prise de fonction souhaitée : Immédiate

Dans le cadre de sa forte croissance, le groupe ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING recrute pour sa filiale technologique un Expert Métier Applicatif (H/F).

En tant qu’Expert Métier Applicatif , vous aurez la charge d’accompagner les filiales dans leur processus de digitalisation (analyse des besoins, recette, déploiement en production) des processus métiers (CBS, Interfaces et autres applications acquise par le Groupe …).

 

Description de l’offre

– Analyser et modéliser des besoins utilisateurs (processus métiers, parcours clients, users stories);
– Participer à l’analyse technique avec les équipes de développement pour traduire les exigences du métier en spécifications fonctionnelles détaillées;
– Assister les filiales dans l’utilisation au quotidien des dites applications ;
– Assurer la maitrise d’ouvrage dans le cadre des projets d’implémentation à déployer dans le groupe tant pour les banques, assurances et industries;
– Former les équipes des filiales aux différents processus fonctionnels des applications implémentées ;
– Assurer une veille règlémentaires des différentes activités du groupe (Banque, Assurance, Industrie);
– S’impliquer dans les projets transverses de la Digital Factory pilotés par la BEQA;
– S’assurer que la documentation des besoins est créée, mise à jour, validée et stockée dans un environnement partagé;
– Soutenir l’équipe projet dans la création et le maintien d’un product backlog priorisé, en s’assurant qu’il est visible, transparent et clair;
– Détailler les exigences du product backlog et les users stories, en détaillant particulièrement les critères d’acceptation et l’analyse technique pour soutenir la qualité des livrables fournis aux métiers;
– Toute autre tâche que pourrait confier la hiérarchie en rapport avec vos compétences.

 

Profil pour le poste

*Qualifications :

  • BAC + 4/5 d’une école d’ingénieurs ou en gestion des Systèmes d’Information, Finance, Gestion
  • Justifier d’une expérience professionnelle minimum de deux (2) ans à une fonction similaire
  • Expérience avérée sur la solution Orale Flexcube
  • Expérience souhaitée dans des projets digitaux, notamment dans le secteur Banque/Finance/Assurance.

*Connaissances :

– Bonnes compétences sur SQL
– Une certification IT / gestion de projets ou une expérience en développement logiciel sont des avantages
– Bonnes compétences en communication orale et écrite (Anglais + Français)
– Bonnes connaissances dans le secteur Bancaire, Assurance, Industries
– Bonnes compétences en finance et gestion des organisations ;
– Excellente connaissances de la suite Office (Word, Excel, Power Point)
– Solides compétences analytiques

Comment postuler ?

Toutes les candidatures sont attendues à l’adresse afgholding.recrutement@atlantic-group.net avec en objet “Expert Métier Applicatif”

-La description des missions du poste n’est pas exhaustive
-Pour être prise en compte, votre candidature doit respecter scrupuleusement le titre en objet

Quality Assurance Engineer (H/F)

HOLDING : ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING
Filiale : DIGITAL BUSINESS SOLUTION SA
Localisation du Poste : Côte d’Ivoire / Cameroun
Date de Prise de fonction souhaitée : Immédiate

Dans le cadre de sa forte croissance, ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING recrute pour sa filiale technologique un Quality Assurance Engineer (H/F).

En tant qu’Ingénieur Assurance Qualité (Quality Assurance Engineer), vous aurez la charge de vérifier en interne la qualité des solutions mises en œuvre par la Data & Digital Factory. Vous devrez également identifier et veiller à l’élimination de tous les défauts sur les solutions digitales avant leur livraison aux métiers.

Description de l’offre

  • Créer des plans et des dossiers de test détaillés, exhaustifs et bien structurés;
  • Évaluer, hiérarchiser, planifier et coordonner les activités de tests fonctionnels (tests d’intégration, tests système, tests d’acceptance) et non fonctionnels (tests de robustesse, tests de performance, tests de montée en charge, tests d’ergonomie, tests d’interface graphique, tests de sécurité);
  • Identifier, enregistrer, documenter en détails et suivre les bugs;
  • Concevoir, développer et exécuter des scripts d’automatisation à l’aide d’outils open source;
  • Développer et mettre en application des processus de test pour les solutions digitales, contrôler les résultats des processus de débogage;
  • Suivre les métriques de qualité, tels que les densités de défaut et le nombre de défauts ouverts;
  • Se tenir informé des nouveaux outils et des stratégies de test;
  • Utiliser des listes de contrôle de la qualité pour générer des commentaires des clients.

 

Profil pour le poste

*Qualifications :

  • Formation : Diplôme d’Ingénieur en Informatique
  • Bac + 4/5 avec entre 3 et 5 ans d’expérience souhaitée en développement de logiciels et/ou en test de logiciel
  • La maîtrise de l’anglais et d’un environnement bancaire sont de réels atouts

*Connaissances :

  • Bonnes compétences en communication orale et écrite (Anglais + Français)
  • Bonnes connaissances dans le secteur Bancaire, Assurance, Industries
  • Bonnes compétences en finance et gestion des organisations ;
  • Excellente connaissances de la suite Office (Word, Excel, Power Point)
  • Une certification IT / gestion de projets / tests logiciels est un plus
  • Bonnes compétences en communication orale et écrite (Anglais + Français)
  • Solides compétences analytiques

 

Comment postuler ?

Toutes les candidatures sont attendues à l’adresse afgholding.recrutement@atlantic-group.net avec en objet “Quality Assurance Engineer

-La description des missions du poste n’est pas exhaustive
-Deux positions sont vacantes : 1 Profil Junior et 1 Profil Senior
-Pour être prise en compte, votre candidature doit respecter scrupuleusement le titre en objet

Junior IT Help-Desk (H/F)

HOLDING : ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING
Filiale : DIGITAL BUSINESS SOLUTION SA
Localisation du Poste : Côte d’Ivoire / Cameroun
Date de Prise de fonction souhaitée : Immédiate

Dans le cadre de sa forte croissance, le groupe ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING recrute pour sa filiale technologique un Junior IT Help-Desk (H/F).

En tant que Junior IT Help-Desk , vous aurez la charge de garantir la qualité de l’assistance aux différents clients du système d’information déployé par DBS en assurant l’exploitation informatique (traitement des fins de journée, production des états informatiques, maintenance des applications…),  réceptionner les incidents signalés par les utilisateurs, diagnostiquer et résoudre ces incidents afin de garantir un service de qualité.
Vous aurez aussi la responsabilité d’assurer la disponibilité des postes de travail et des équipements des utilisateurs, assurer l’installation de toutes les applications et des données nécessaires sur les postes utilisateurs, garantir la disponibilité effective et continue des applications et des données et que les postes utilisateurs soient constamment protégés par les anti-virus à jour.

Description de l’offre

  • Coordonner, contrôler et animer les activités du Service Desk.
  • Etre la principale interface entre l’informatique et les utilisateurs pour les incidents, les demandes de services, les améliorations, les remarques.
  • Gérer la satisfaction du client par rapport aux services fournis.
  • Gérer le baromètre de qualité vis-à-vis des utilisateurs.
  • Superviser les traitements de fin de journées avec les différentes filiales bancaires du Groupe
  • Piloter la fourniture des différents services.
  • Mettre en place et suivre l’application de procédures de gestion des incidents et requêtes.
  • Superviser le processus de gestion des incidents jusqu’à leur résolution.
  • Contribuer à l’utilisation optimale du SI en fonction des objectifs et des contraintes du business.
  • Fournir une source centrale d’information pour le management des services.
  • Assurer le suivi du support de niveau 2 et 3 avec les prestataires
  • Mettre en place un reporting des activités du Service Desk.
  • Toute autre tâche que pourrait lui confier par son supérieur en rapport avec ses compétences

 

Profil pour le poste

*Qualifications :

Niveau Bac+3  et plus en Informatique
Justifier d’une expérience professionnelle minimum de trois (3) ans à une fonction similaire

*Connaissances :

– Bonnes compétences en communication orale et écrite (Anglais + Français)
– Bonnes connaissances dans les secteurs Bancaire, Assurance, Industrie et Service
– Excellente connaissances de la suite Office (Word, Excel, Power Point)
– Solides compétences analytiques

Comment postuler ?

Toutes les candidatures sont attendues à l’adresse afgholding.recrutement@atlantic-group.net avec en objet “Junior IT Help-Desk

-La description des missions du poste n’est pas exhaustive
-Pour être prise en compte, votre candidature doit respecter scrupuleusement le titre en objet

La BICIM renforce ses liens avec les clients grâce à une initiative de proximité

La BICIM a récemment organisé une activité novatrice dans le but de se rapprocher davantage de ses clients et d’améliorer leur expérience bancaire. Cette initiative, qui a rencontré un vif succès, a permis aux clients de la BICIM de partager leurs suggestions et leurs préoccupations tout en renforçant les liens avec l’équipe de la banque.

L’activité, qui a eu lieu dans un cadre convivial et interactif, a débuté par un accueil chaleureux des participants, tant des membres de l’équipe de la BICIM que des clients fidèles.

Au cours de la journée, les participants ont été exposés à une présentation détaillée des produits et services offerts par la banque. Des experts de chaque domaine ont été présents pour répondre aux questions et expliquer les avantages de chaque produit. Les clients ont ainsi pu mieux comprendre les offres de la BICIM et explorer les options qui répondent le mieux à leurs besoins financiers.

L’aspect le plus interactif de l’activité a été la séance de discussions en petits groupes, où les clients ont eu l’opportunité de partager leurs expériences et de faire part de leurs suggestions pour améliorer les services bancaires.

Cette initiative de proximité marque un tournant important dans la stratégie de la Banque BICIM pour renforcer ses relations avec les clients et améliorer continuellement ses services.

 

Etaient présents entre autres:

Le Directeur de la Banque: M. Daniel Touré

Le Directeur commercial pour la clientèle des particuliers et professionnels : M. Abdourahmane Bengeloune

La Directrice Clientèle des particuliers et des professionnels à AFG Holding : Mme. Irène Tuo

Directeur Général Adjoint de l’exploitation BICIM: M. Seydou Coulibaly

Responsable de l’agence prestige: Mme. Salimata Macalou Keïta

Le Cross Marathon 90 Days de la BICIM : Un défi sportif relevé.

La Banque Internationale pour le Commerce et l’Industrie au Mali (BICIM) a organisé, le samedi 20 mai 2023, une marche sportive dénommée Cross Marathon 90 Days. La marche a été organisée, en partenariat  avec l’association Sport Dans Ma Vie (SDMV).

Ce marathon a vu la participation d’une centaine de personnes de tous les âges et de tous les horizons qui se sont engagés à franchir la ligne d’arrivée et à relever le défi.

A noter que la clientèle de la BICIM s’est également mobilisée pour donner un éclat particulier à l’évènement .

Stagiaire Infographe (H/F)

HOLDING : ATLANTIC FINANCIAL GROUP
Direction : Direction Marketing et Communication
Reporte à : Directeur Marketing et Communication
Localisation du Poste : Abidjan
Date de Prise de fonction souhaitée : Immédiate

Dans le cadre de sa forte croissance, le groupe ATLANTIC FINANCIAL HOLDING recrute un(e) STAGIAIRE INFOGRAPHE.
Véritable créateur de contenu, l’infographe est chargé(e) de concevoir, animer et piloter les activités en rapport avec la charte graphique, le contenu audio-visuel de AFG Holding.

 

Description de l’offre

1*Création, conception et mise à jour des supports de communication
• Participation à la conception des supports de communication interne (newsletter) et externe (web, newsletter, magazine et documents de la collectivité) ;
• Création de la charte graphie groupe ;
• Assurer l’interaction avec les filiales pour la cohésion dans les créations graphiques ;
• Elaborer les visuels et contenus pour la communication du Groupe vers les filiales ;
• Concevoir les éléments graphiques devant être utilisés sur les pages internet du Groupe ;
• Elaborer les templates pour les présentations et reporting du Groupe suivant la charte ;
• Préparer les premiers supports pour les campagnes et promotions du Groupe et des filiales.

2*Communication et production audio-visuelle
• Participation à la captation de photos et vidéos pour la création de supports pour le web (portraits, assemblées, équipements, événements, etc) ;
• Conception et montage de supports audio-visuels ;
• Mise à jour de la photothèque et de la vidéothèque ;
• Entretien et rangement du matériel technique ;
• Entretien des relations avec les prestataires ;
• Appui ponctuel à l’organisation des événements et sur les sollicitations de toutes les entités.

3*Veille et reporting
• Effectuer une veille technologique ;
• Effectuer le reporting de son activité.

 

Profil pour le poste

*Qualifications:
• Niveau d’études : Bac +3
• Domaine : Marketing, communication, Publicité, Commerce/vente, Gestion des projets
• Un minimum de 6 mois d’expériences à un poste similaire

*Connaissances :
• Maîtrise de l’environnement informatique axé sur la conception graphique (MAC OS et PC)
• Maîtrise de progiciels de PAO et d’infographie / traitement de l’image (Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, Première…)
• Maîtrise des outils multimédias, des réseaux sociaux, des newsletters…
• Maîtrise de la chaîne graphique et des techniques d’impression.
• Maîtrise des process de développement et de lancement d’un produit : création de design (maîtrise de la chaîne graphique), logistique, promotion, distribution…
• Connaissance des plans médias, des circuits d’achat d’espaces
• Connaissance des outils de création sur le Web
• Connaissance des outils de référencement et d’analyse du trafic
• Maîtrise de l’anglais, les contacts internationaux étant fréquents

 

Comment postuler ?

Toutes les candidatures sont attendues à l’adresse afgholding.recrutement@atlantic-group.net avec en objet “Stagiaire Infographe” :

– Pour être prise en compte, votre candidature doit respecter scrupuleusement le titre en objet

Stagiaire IT Support (H/F)

HOLDING :                              ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING
Entité :                                      Digital Business Solution
Reporte à :                              IT Support Manager
Localisation du Poste :         Abidjan / Côte d’Ivoire
Nombre de postes :               02
Contrat :                                  Stage Professionnel
Date de prise de fonction :  Immédiate

Dans le cadre de sa forte croissance, le groupe ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING recrute, au sein de sa filiale technologique, deux (2) stagiaires IT Support (H/F).

 

Description de l’offre
  • Coordonner, contrôler et animer les activités du Service Desk.
  • Etre la principale interface entre la DSI et les utilisateurs pour les incidents, les demandes de services, les améliorations, les remarques.
  • Gérer la satisfaction du client par rapport aux services fournis.
  • Gérer le baromètre de qualité vis-à-vis des utilisateurs.
  • Superviser les traitements de fin de journées avec les différentes filiales bancaires du Groupe
  • Piloter la fourniture des différents services.
  • Mettre en place et suivre l’application de procédures de gestion des incidents et requêtes.
  • Superviser le processus de gestion des incidents jusqu’à leur résolution.
  • Contribuer à l’utilisation optimale du SI en fonction des objectifs et des contraintes du business.
  • Fournir une source centrale d’information pour le management des services.
  • Assurer le suivi du support de niveau 2 et 3 avec les prestataires
  • Mettre en place un reporting des activités du Service Desk.
  • Toute autre tâche que pourrait lui confier la Direction en rapport avec ses compétences

 

Profil pour le poste

*Qualifications :

  • Niveau d’études : Au moins un Bac+3
  • Domaine : Informatique, Développement d’applications, Génie Logiciel
  • Un minimum de six (6) mois d’expériences

 

*Connaissances :

  • Outils de développement d’applications
  • Windows, linus, Unix, ORACLE
  • Gestion et dépannage des applications
  • Anglais/Français : niveau acceptable
  • Avoir une expérience dans un environnement de services financier est un plus

 

Comment postuler ?

Toutes les candidatures sont attendues à l’adresse afgholding.recrutement@atlantic-group.net avec en objet “Stagiaire IT Support”

– La description des missions du poste n’est pas exhaustive
– Pour être prise en compte, votre candidature doit respecter scrupuleusement le titre en objet

Inspecteur Senior – Chef de Mission (H/F)

HOLDING : ATLANTIC FINANCIAL GROUP

Direction : Direction de l’Audit et de l’Inspection Générale

Reporte à : Inspecteur Principal

Localisation du Poste : Abidjan

Date de Prise de fonction souhaitée : Immédiate

Dans le cadre de sa forte croissance, le groupe ATLANTIC FINANCIAL HOLDING recrute un(e) INSPECTEUR SENIOR – CHEF DE MISSION (H/F).

L’inspecteur(trice) chef de mission est chragé(e) d’évaluer selon une approche objective, rigoureuse et impartiale, la conformité des opérations, le niveau de risque effectivement encouru, le respect des procédures ainsi que l’efficacité et le caractère approprié du dispositif de gestion des risques dans le cadre des missions auxquelles il est affecté. De plus il/elle suit les recommandations émises par l’Inspection Générale.

Description de l’offre

1* Participation aux missions d’inspection

  • Exécuter les contrôles ou missions confiées dans les délais impartis;
  • Anticiper et signaler rapidement toutes difficultés d’exécution lors des missions ;
  • Respecter les standards définis par la Direction de l’Inspection Générale et de l’Audit dans la rédaction des fiches de travaux et le rapport en minimisant les erreurs ;
  • Présenter et discuter les anomalies et pré-conclusions de façon continue avec les audités ;
  • Émettre des recommandations pertinentes et cohérentes au niveau de la classification ;
  • Publier les recommandations dès la fin de la mission.

 

2* Conduire certaines missions en tant que : Chef de Mission

  • Conduire la phase de préparation de la mission ;
  • Élaborer le diagnostic (analyse sélective des zones de risques, définition des méthodes et du programme de travail, élaboration du budget temps) qu’il/elle soumet pour échange et validation formelle à son superviseur ;
  • Répartir les tâches au sein de son équipe et s’organiser pour respecter les délais ;
  • Réévaluer régulièrement au regard des constats et des risques identifiés l’opportunité de contrôle ;
  • Être responsable de la fiabilité et de la qualité des travaux et livrables ;
  • Suivre l’avancement du travail des auditeurs ;
  • Organiser le compagnonnage et la formation des auditeurs moins expérimentés, en s’appuyant notamment sur les auditeurs confirmés affectés à la mission ;
  • Être l’interlocuteur principal des responsables du service audité et s’assurer tout au long de la mission d’une bonne communication avec les audités (déroulement de la mission, constats, difficultés rencontrées) ;
  • Assumer la charge de la rédaction du rapport de mission ;
  • Respecter le délai pour la publication des rapports ;
  • Coordonner la préparation et la présentation des conclusions et des préconisations (en s’assurant de la clarté des livrables) aux responsables du service audité ;
  • Effectuer les bilans de fin de mission, pour les auditeurs ayant participé à la mission ;
  • Assumer la responsabilité du suivi des préconisations émises par la mission ;
  • Contrôler l’archivage des dossiers de travail et s’assurer de leur correcte formalisation ;
  • Participer aux travaux de la mission lorsque la nature ou l’organisation de certaines missions le nécessite ;
  • Évaluer globalement l’entité auditée et la sensibilité aux risques de son management (et reconnaît notamment les sujets préalablement identifiés par les audités).

 

3* Assurer le suivi des préconisations

  • Assurer le suivi régulier de la réalisation des préconisations ouvertes qui lui sont affectées ;
  • Relancer les audités ou escalader les préconisations prioritaires échues.

 

4* Assurer un suivi et un diagnostic des missions menées

  • Suivre le résultat des actions engagées et en assurer le reporting ;
  • Contribuer à l’évolution des méthodes d’audit et des supports de suivi de l’activité en fonction des besoins de l’entreprise, des contraintes internes et externes.

 

Profil pour le poste

*Qualifications :

  • Niveau d’études : Bac +5, Master
  • Domaine : Audit, Risque, Finance, Banque, Comptabilité
  • Un minimum de cinq (5) années d’expériences
  • La connaissance des espaces monétaires dans lesquels le Groupe exerce serait un réel atout

* Connaissances :

  • Capacité à appréhender les risques liés à l’activité bancaire
  • Connaissance des métiers de la banque
  • Connaissance des principes et règles en matière de supervision managériale procédurale et comptable
  • Connaissance de la réglementation bancaire
  • Maîtrise des outils MS Office
  • Maîtrise des techniques de management et d’animation d’équipe

 

Comment postuler ?

Toutes les candidatures sont attendues à l’adresse afgholding.recrutement@atlantic-group.net avec en objet “Inspecteur Audit Senior – Chef de Mission”

– La description des missions du poste n’est pas exhaustive
– Pour être prise en compte, votre candidature doit respecter scrupuleusement le titre en objet

Responsable Animation Commerciale (H/F)

HOLDING : ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING

Direction : Direction de la Clientèle des Particuliers et des Professionnels
Reporte à : Directeur de la Clientèle des Particuliers et des Professionnels
Localisation du Poste : Abidjan / Côte d’Ivoire
Nombre de poste : 01
Date de prise de fonction : Immédiate

Dans le cadre de sa forte croissance, ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING recrute un (1) Responsable Animation Commerciale (H/F).

Véritable animateur et pilote de la stratégie commerciale de son périmètre, le/la Responsable Animation Commerciale endosse plusieurs rôles. Il/elle s’inscrit dans une démarche de co-construction, de mise en place et de suivi des actions d’animation commerciale en lien avec le plan de développement défini par AFG Holding. De plus, avec les différentes équipes des filiales, il/elle fait découvrir, conseille et accompagne dans la commercialisation des produits et services de AFG Holding pour répondre au mieux aux attentes des clients .

Description de l’offre

1- Contribuer à la professionnalisation des équipes commerciales

  • Diagnostiquer les forces et les points de progrès des commerciaux et mesurer les résultats des actions terrain menées ;
  • Identifier des domaines d’interventions prioritaires et mettre en place des actions concrètes d’accompagnement des conseillers : formation avec la DRH, monitorat phoning, prospection… ;
  • Être garant de l’application des méthodes commerciales sur toutes les lignes métier par le marché concerné au sein des filiales bancaires ;
  • S’assurer la communication et l’appropriation des outils par les managers commerciaux dans toutes les interventions menées au sein des filiales.

 

2- Contribuer à la professionnalisation du réseau

  • Conception et mise en œuvre des actions ciblées et ponctuelles sur demande de la hiérarchie, diagnostiquez les forces et points de progrès des managers et mesurez les résultats des actions terrain menées avec la hiérarchie ;
  • Assurer la communication et l’appropriation des outils par les managers commerciaux dans toutes les interventions menées ;
  • Accompagner les commerciaux sur le plan d’action commercial construit avec eux ;
  • Identifier les impacts des actions d’accompagnement menées, mesurer les acquis de chaque collaborateur accompagné.

 

3- Conseil et Reporting

  • Faire le suivi des filiales par des indicateurs clés de performance Retail et en assurer le reporting ;
  • Faire des propositions d’amélioration continue et appuyer les filiales par des solutions innovantes ;
  • Mettre en place un reporting permettant le pilotage de l’activité Retail et la comparaison des performances des filiales ;
  • Veiller à la démultiplication des actions commerciales au sein de la Banque.
    Profil pour le poste

 

* Qualifications :

Niveau d’études : Bac +4/5, Master
Domaine : Finance, Banque, Commercial, Marketing, Management, etc.
Un minimum de huit (8) années d’expériences dont quatre (4) ans à un poste similaire. La maitrise des environnements d’implantation de la banque serait un gros atout.

* Connaissances :

  • Posséder une maîtrise globale des différentes zones d’implantation des filiales du Groupe ;
  • Avoir une bonne connaissance des techniques de marketing et de communication ;
  • Avoir une bonne culture générale économique et financière ;
  • Connaître la réglementation bancaire, juridique et fiscale ;
  • Connaître la stratégie, le fonctionnement et l’organisation d’un établissement bancaire;
  • Maîtriser les caractéristiques des services/produits ;
  • Maîtriser les techniques de l’analyse des risques financiers ;
  • Définir un plan de développement du marché ;
  • Diffuser la culture de la satisfaction client, la culture digitale au sein des filiales ;
  • Porter et relayer la stratégie, le fonctionnement et l’organisation de l’établissement bancaire.

 

Comment postuler ?

Toutes les candidatures sont attendues à l’adresse afgholding.recrutement@atlantic-group.net avec en objet “Responsable Animation Commerciale

– La description des missions du poste n’est pas exhaustive
– Pour être prise en compte, votre candidature doit respecter scrupuleusement le titre en objet.