Offrir à nos clients des expériences inoubliables et uniques demeure notre priorité absolue.
C’est dans cette optique que nous avons eu le privilège de recevoir nos clients des filiales bancaires et des compagnies d’assurances, à l’occasion de la petite et la grande Finales de la CAN 2023 les 10 et 11 Février en Côte d’Ivoire.
Nos clients venus de certaines filiales du Groupe à savoir le Cameroun, le Gabon, le Mali et le Benin ont été accueillis chaleureusement à leur arrivée par le Président du Conseil d’Administration, M. Léon Koffi, le Directeur Général, M. Sionlé Yéo et les Directeurs de la Holding.
Atlantic Financial Group (AFG) est honorée d’annoncer la conclusion d’un accord historique avec l’État de Côte d’Ivoire pour la reprise des activités de la Banque Populaire de Côte d’Ivoire (BPCI).
L’opération, soumise à l’approbation de la Commission Bancaire de l’UEMOA, prévoit la reprise par AFG Bank Côte d’Ivoire, la filiale de AFG Holding, de l’intégralité de la clientèle, du personnel et des activités de la BPCI d’ici la clôture de l’exercice 2023.
AFG tient à rassurer l’ensemble du personnel, de la clientèle et des partenaires de la Banque Populaire de Côte d’Ivoire que cette opération d’acquisition s’inscrit dans une perspective de renforcement des capacités de la Banque et de la qualité de service dont ils font l’objet, et ainsi réitère son engagement à maintenir une stabilité opérationnelle afin d’assurer la continuité des services et de leur fournir des produits financiers de pointe, parfaitement alignés sur leurs attentes et répondant à leurs besoins.
Cette opération illustre notre forte volonté d’accompagner activement le gouvernement dans la mise en œuvre de son ambitieux plan de développement de notre pays et traduit également notre aspiration de jouer un rôle important sur le marché bancaire ivoirien et africain.
A propos de AFG Holding :
AFG est le pôle financier de Atlantic Group, un groupe panafricain diversifié et riche de plus 40 années d’activités ininterrompues dans le secteur bancaire.
Présent dans 7 pays en Afrique centrale, en Afrique de l’Ouest et dans l’Océan Indien, AFG se positionne comme un partenaire financier panafricain de choix, dans les secteurs de la Banque et de l’Assurance, qui contribue à développer et intensifier l’inclusion financière des populations africaines.
Le séminaire marketing « Engage », organisé par la Direction Marketing, Communication et Expérience Client de AFG Holding, s’est tenu du 3 au 8 juillet à Abidjan au sein de l’hôtel Azalai. Cet événement d’envergure a rassemblé toutes les équipes des filiales bancaires et assurantielles du groupe en charge du Marketing, de la communication et de l’Expérience Client. Il avait pour enjeu majeur de construire la Communauté Marketing du groupe AFG et comme objectif clés, de renforcer les capacités métiers des équipes tout en favorisant l’esprit de collaboration et surtout de parler du sujet relatif au Rebranding de la marque AFG.
Au cours de ce séminaire, diverses formations importantes ont été dispensées par des coachs avertis pour approfondir les connaissances des participants et leur permettre d’anticiper les défis futurs. Les sujets abordés lors de ces formations comprenaient les Fondamentaux du Marketing, la Construction de marque, la Gestion de crise, Le leadership et l’Expérience client.
« Engage » a été également l’occasion pour certains Directeurs de la Holding de passer des messages forts afin de sensibiliser les équipes sur des sujets relatifs à la conduite du NAP, aux Risques, à la Conformité et au Plan de transformation Wenovate.
Ce séminaire Marketing, très enrichissant pour les participants s’est terminé par un Team Building puis un Dîner le samedi 08 juillet dernier à la villa Alfira. Ce qui a permis d’allier l’utile à l’agréable.
En avant pour la 2ème Edition Engage 2024 !
Retour en images…
La BICIM a récemment organisé une activité novatrice dans le but de se rapprocher davantage de ses clients et d’améliorer leur expérience bancaire. Cette initiative, qui a rencontré un vif succès, a permis aux clients de la BICIM de partager leurs suggestions et leurs préoccupations tout en renforçant les liens avec l’équipe de la banque.
L’activité, qui a eu lieu dans un cadre convivial et interactif, a débuté par un accueil chaleureux des participants, tant des membres de l’équipe de la BICIM que des clients fidèles.
Au cours de la journée, les participants ont été exposés à une présentation détaillée des produits et services offerts par la banque. Des experts de chaque domaine ont été présents pour répondre aux questions et expliquer les avantages de chaque produit. Les clients ont ainsi pu mieux comprendre les offres de la BICIM et explorer les options qui répondent le mieux à leurs besoins financiers.
L’aspect le plus interactif de l’activité a été la séance de discussions en petits groupes, où les clients ont eu l’opportunité de partager leurs expériences et de faire part de leurs suggestions pour améliorer les services bancaires.
Cette initiative de proximité marque un tournant important dans la stratégie de la Banque BICIM pour renforcer ses relations avec les clients et améliorer continuellement ses services.
Etaient présents entre autres:
Le Directeur de la Banque: M. Daniel Touré
Le Directeur commercial pour la clientèle des particuliers et professionnels : M. Abdourahmane Bengeloune
La Directrice Clientèle des particuliers et des professionnels à AFG Holding : Mme. Irène Tuo
Directeur Général Adjoint de l’exploitation BICIM: M. Seydou Coulibaly
Responsable de l’agence prestige: Mme. Salimata Macalou Keïta
La Banque Internationale pour le Commerce et l’Industrie au Mali (BICIM) a organisé, le samedi 20 mai 2023, une marche sportive dénommée Cross Marathon 90 Days. La marche a été organisée, en partenariat avec l’association Sport Dans Ma Vie (SDMV).
Ce marathon a vu la participation d’une centaine de personnes de tous les âges et de tous les horizons qui se sont engagés à franchir la ligne d’arrivée et à relever le défi.
A noter que la clientèle de la BICIM s’est également mobilisée pour donner un éclat particulier à l’évènement .
Ivorian businessman, graduate of the École Supérieure de Commerce of the International Academy of Secondary and Higher Education in Bordeaux, France; the Manhattan Institute of Management; the International Management Institute in Japan; and the Institut Supérieur de Gestion (ISG) in Paris.
He joined the Atlantic Group in 2007 as Chief Executive Officer of Atlantic Financial Group Central and East Africa and is currently responsible for the development of the Group’s Banking & Insurance division.
Léon Konan KOFFI is the Chairman of the Board of Directors of AFG Holding.
Holding a degree in Agronomy from ENSA and a Management diploma from IAE Paris, he held senior positions in the Ivorian administration for over a decade and received several honors from the government between 1979 and the late 1980s.
Renowned as one of the major leaders and pioneers behind the recent agricultural policy of Côte d’Ivoire, Ivorian businessman Mr. KONE DOSSONGUI subsequently founded Atlantic Group, a diversified conglomerate covering financial services (banking, insurance) and industrial activities in West Africa, Central Africa, and the Indian Ocean region.
With a diverse educational background in management, spanning mathematics, finance, computer science, and business administration, Mr. WILSON has extensive experience in the banking, insurance, industrial, and agribusiness sectors.
He has held several executive positions at Société de Gestion et d’Intermédiation (Benin), MOOV Togo, Banque Atlantique Togo, and Banque Arabe et Internationale d’Investissement (BAII) in Paris, France. He is currently responsible for the development of the Group’s Industries and Services division.
